1. Sei interessato all'acquisto di uno dei nostri gioielli in argento? Scrivi a: info@dulame.com
   
2. Sei interessato all'acquisto di uno dei nostri gioielli in oro? Scrivi su Whatsapp al: 351 520 96 47 (Andrea)
3. Hai bisogno di assistenza dopo avere effettuato un acquisto? Scrivi a: postvendita@dulame.com

Siamo qui per aiutarti prima e dopo l’acquisto

Leggi la guida completa del 2026 all'acquisto di Moissanite, Diamanti o Pietre Preziose Lab grown

Leggi le domande frequenti sull'acquisto di Moissanite, Diamanti o Pietre Preziose Lab Grown

Acquistare un gioiello importante è una decisione che merita attenzione.
Per questo il team Dulame è a tua disposizione per rispondere a domande, aiutarti nella scelta e offrirti supporto anche dopo l’acquisto.

Assistenza clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per:

• Consigli sulla scelta del gioiello

• Supporto su diamanti lab grown e moissanite

• Spiegazione delle certificazioni

• Informazioni su spedizioni e resi

• Assistenza post-vendita

Perché contattarci prima di acquistare

Molti clienti ci contattano prima di effettuare un ordine per:

• Confermare caratteristiche della pietra

• Ricevere un consiglio su caratura e modello

• Valutare alternative

• Avere supporto su regali importanti

Siamo felici di aiutarti a fare una scelta consapevole.

Dopo l’acquisto

Il nostro supporto continua anche dopo la consegna per:

• Dubbi sul gioiello

• Modifiche o adattamenti

• Informazioni su manutenzione

• Gestione di eventuali resi o sostituzioni

Il nostro impegno

Crediamo che un gioiello importante non debba essere un acquisto impersonale.
Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza chiara, trasparente e supportata da persone reali.